做服務(wù)工作一定要做到細致周到，要善于觀察和分析客人的心理特點，懂得從客人的神情、舉止發(fā)現(xiàn)客人的需求，正確把握服務(wù)的時機，服務(wù)客人于未開口之前，效果超過顧客的期望之上，服務(wù)工作完整妥善，體貼入微，面面俱到。細致的服務(wù)起到事半功倍的效果，一次好的服務(wù)就會讓顧客成為你忠實的客戶。
