感言:銷售人員盡量不要說“一般,可能,基本上,不一定”之類的詞,如果換成“當然了,我保證,一定的,放心吧”一定會增加你成功的概率。如果實在暫時沒法回答可以說“我馬上向我的部門主管或公司領導請示,給你個滿意的答復的”。所以,一個銷售人員必須具有讓人信服的技能技巧,才能真正做好銷售。