亞萍感言:商場專柜員工不僅要做好自己專柜的銷售,還要熟悉整個商場的商品結(jié)構(gòu),當好顧客的引導(dǎo)。有些顧客不經(jīng)常逛商場,對商場的布局只能從導(dǎo)購指示系統(tǒng)去了解,指示牌不可能羅列所有品牌,為了讓消費者有更充裕的時間挑到更多喜愛的商品,員工要適時當好向?qū)Чぷ?,這樣會提高商場整體銷售業(yè)績和口碑!