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陸亞萍新年寄語企業(yè)中高層管理者
本報(bào)訊 （記者申辛）2018年元旦，江蘇亞萍集團(tuán)董事長(zhǎng)陸亞萍來到所屬海門亞萍國(guó)際購物廣場(chǎng)，在與中高層管理人員座談時(shí)說，人生突破有個(gè)關(guān)鍵詞是“主動(dòng)聯(lián)系”。她說，我們有些其實(shí)很優(yōu)秀的員工到頭來是“梗”在這一看似普通得不能再普通的簡(jiǎn)單道理上。她說她用這句話寄語新一年企業(yè)中高層管理者以至全體員工。
陸亞萍在當(dāng)天座談時(shí)，隨便問了幾位高管，在過去一年中，你們先后幾次主動(dòng)向董事長(zhǎng)匯報(bào)過思想和工作，又先后幾次向董事長(zhǎng)及時(shí)報(bào)告工作的進(jìn)展。大多是她主動(dòng)與大家聯(lián)系。她深有體會(huì)地說，在人生成長(zhǎng)道路上，她有很多感悟，其中每天需要告誡自己的一件事是，主動(dòng)與該聯(lián)系的人聯(lián)系。這不是指在有事的時(shí)候聯(lián)系，而是在沒有什么大事的時(shí)候保持聯(lián)系。有事的時(shí)候聯(lián)系顯得功利，無事時(shí)候聯(lián)系則表達(dá)感情。我們反對(duì)感情用事，可人是有感情的動(dòng)物，最講的是感情。人與人之間有了感情，就有更多交流，就有更多幫助，也就可能有更多有益人生的合作及其故事。她說，什么是該聯(lián)系的人？現(xiàn)在不少人有個(gè)很大誤區(qū)，對(duì)之的認(rèn)識(shí)是對(duì)自己可利用之人，并且是一種狹義的可利用之人，他們眼光更多看的是表面是眼前，沒有高度、深度和長(zhǎng)度。而即使是“誤區(qū)”，很多人也做不到。陸亞萍認(rèn)為該聯(lián)系的人是自己要聯(lián)系及需要聯(lián)系她的所有人。她聯(lián)系的人是與自己事業(yè)有關(guān)的人，而需要聯(lián)系她的人也注定與自己事業(yè)有關(guān)。要說的差別是經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的差別，是顯性需要和隱性需要的差別等等。就在當(dāng)天一大早，她分別與朋友圈中不少人進(jìn)行了聯(lián)系，更多的是新年問候。她認(rèn)為，人與人之間的聯(lián)系，除了平時(shí)得創(chuàng)造機(jī)會(huì)，還有很多客觀上的節(jié)點(diǎn)，如元旦、春節(jié)、感恩節(jié)等等。
記者在深入了解時(shí)，發(fā)現(xiàn)陸亞萍在這天一大早的聯(lián)系人中，包括了企業(yè)普通員工、家鄉(xiāng)鄰居、她正在資助的困難學(xué)生、加了她微信的亞萍消費(fèi)者等等。那天她走進(jìn)海門亞萍購物廣場(chǎng)時(shí)，見到一位爺爺抱著孫子在店堂里購物，便從袋里拿出一把糖塊塞給爺兒倆，還問長(zhǎng)問短。讓記者感到慚愧的是，雖然亞萍集團(tuán)和陸亞萍是“新聞富礦”，但大多情況下，都是她主動(dòng)與記者聯(lián)系，而在每次聯(lián)系中，記者都能從交流中獲得報(bào)道線索，其中不少是重要報(bào)道線索。多少年來，記者因此采寫的新聞獲獎(jiǎng)作品達(dá)30多件，而獲省級(jí)以上一二等獎(jiǎng)的有近10件。
陸亞萍說：“主動(dòng)聯(lián)系”是最廉價(jià)的感情投資，“主動(dòng)聯(lián)系”是衡量人情商的重要指數(shù)，“主動(dòng)聯(lián)系”是人會(huì)不會(huì)溝通的標(biāo)志之一，“主動(dòng)聯(lián)系”可讓人從此遠(yuǎn)離被動(dòng)，“主動(dòng)聯(lián)系”將成為人事業(yè)途中的潤(rùn)滑劑、驅(qū)動(dòng)力、幸運(yùn)神。陸亞萍希望在場(chǎng)的中高層管理人員新一年在“主動(dòng)聯(lián)系”上有長(zhǎng)足進(jìn)步，并以此讓自己跨進(jìn)新時(shí)代。
亞萍集團(tuán)助力海門
“銀星”上央視演出
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亞萍集團(tuán)資助海門市銀星藝術(shù)團(tuán)上央視錄制《魅力夕陽紅·福滿中國(guó)夢(mèng)》2018年全國(guó)中老年春晚節(jié)目，圖為銀星藝術(shù)團(tuán)為著名歌唱家關(guān)牧村演唱的《打起手鼓唱起歌》伴舞?！ ?/p>
趙蓓莉文 許謂龍攝
亞萍“三香”
“中國(guó)沉香女王”“中國(guó)花布大王”陸亞萍如雷貫耳，聲名遠(yuǎn)播，一直很想見見她。一次海門日?qǐng)?bào)社組織活動(dòng)，我有機(jī)會(huì)走近亞萍，見到了我心目中的當(dāng)代女豪杰。在亞萍藝術(shù)館里，我看到了從未見過的有“植物中的鉆石”之稱的沉香以及數(shù)以萬計(jì)的藝術(shù)珍品。傾聽了亞萍的講話，我覺得在亞萍的人生歷程中，起碼有“三香”：
“布香”。亞萍用一把剪刀剪出了“中國(guó)花布大王”的精彩人生。她以賣花布起家，可以說在她的人生歷程中，與花布結(jié)下了不解的緣。無論是當(dāng)初頂風(fēng)冒雨走街串巷練攤，還是進(jìn)軍浙江柯橋開發(fā)花布；無論是潛心設(shè)計(jì)萬種以上花型圖案，還是搶占現(xiàn)代家紡高端市場(chǎng)，她都傾注于這塊布料，專心花布的生意。20多年前，她設(shè)計(jì)生產(chǎn)的花布每天以50萬米、5個(gè)集裝箱的速度銷往世界各地，這在當(dāng)代中國(guó)絕無僅有。幾十年來，她用花布讓世界更多彩，讓人們的生活更精彩。
“沉香”。在很多人眼里，沉香也許是一塊不起眼的枯樹朽木，但亞萍卻像當(dāng)年發(fā)現(xiàn)花布一樣，聞“香”而動(dòng)。她把一集裝箱一集裝箱的花布運(yùn)出國(guó)門，換回一集裝箱一集裝箱的沉香和沉香木，幾十年如一日，收集沉香的努力從未停止過，如今，成了中國(guó)國(guó)內(nèi)擁有沉香資源最多的人。目前，她把主要精力放在沉香的收藏、研究和開發(fā)上。特別是她重金邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外著名工藝美術(shù)大師，將沉香雕刻成一件件藝術(shù)珍品，分布于南通城中、城南、城西的幾個(gè)藝術(shù)館珍藏的數(shù)萬件藝術(shù)品，吸引了數(shù)以萬計(jì)的參觀者，使人們大飽眼福，又大受鼓舞，現(xiàn)場(chǎng)感受了中華文化的博大精深。
“書香”。如果說前面“兩香”雖各有其不可替代的魅力，卻總不如“書香”那么純凈。亞萍在那個(gè)特殊年代，沒有上過幾年學(xué)，原有文化不高。擔(dān)任董事長(zhǎng)后，她一直感到自己的文化知識(shí)不足，刻苦學(xué)習(xí)，啃了不少書，還在百忙中上清華大學(xué)進(jìn)修“充電”。她愛看書為許多人所熟知，出差、開會(huì)，只要有機(jī)會(huì)，便拿出書來讀。經(jīng)商的、管理的、人際關(guān)系的、人文的，都是她粗覽、細(xì)讀、慢品的興致所在。在極為繁忙的事務(wù)中，她依然能有年均一百本的閱讀量。亞萍不僅自己重視學(xué)習(xí)，還提倡員工多學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)員工“日均一悟”，她為員工提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。公司辦了圖書館，單管理方面的書籍就有上千本。在亞萍的帶領(lǐng)下，公司全體員工在書香中蘊(yùn)含著文明的薪火，延續(xù)著文化的血脈，營(yíng)造著精神的家園。（季衛(wèi)娟）
亞萍的愛心和善心
2009年至今，我一直在市政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)窗口員工和服務(wù)大廳的管理工作，這幾年，每年春節(jié)前，亞萍董事長(zhǎng)都會(huì)親自為我中心近500名員工送上慰問品，從棉拖鞋、圍巾到指甲刀小禮盒。每一件小物品都體現(xiàn)出亞萍董事長(zhǎng)對(duì)政務(wù)中心員工的關(guān)愛。
記得在2010年的初夏，行政服務(wù)中心從解放路搬遷到北京中路600號(hào)，在新中心運(yùn)行前，陸亞萍結(jié)合自己的經(jīng)歷，應(yīng)邀為中心300多名新進(jìn)員工講愛心服務(wù)課。
要熱心溝通，拉近與辦事群眾的距離，是亞萍講課的第一條。行為美反映心靈美，愛崗敬業(yè)、關(guān)心老百姓，是亞萍講課的第二條。微笑服務(wù)是第三條，她說：伸手不打笑臉人，微笑服務(wù)是窗口工作最基本的要求。要待人真誠，不能冷言冷語；要主動(dòng)服務(wù)，不能漠不關(guān)心。
陸董事長(zhǎng)給我們上愛心服務(wù)課的情景，至今還歷歷在目，她言行一致，始終保持勤儉本色，她對(duì)待自己十分“小氣”，而回報(bào)社會(huì)卻異常大方。哪里有困難，哪里就有陸亞萍滾燙的“愛心”。汶川大地震發(fā)生后，陸亞萍緊急調(diào)集1萬多套高檔衣被和兒童用品送往災(zāi)區(qū)，并組織員工捐款捐物價(jià)值達(dá)138萬元；她把所屬各商場(chǎng)辦成平民商場(chǎng)、平價(jià)商場(chǎng)，讓利消費(fèi)者，為普通老百姓送溫暖送愛心，還向勞模、教師、學(xué)生、軍人、困難職工等群體贈(zèng)送商品，最多一天發(fā)放50多萬元商品；一位女大學(xué)生身患絕癥，彌留之際，陸亞萍在費(fèi)用、精力、精神等方面付出媽媽般的關(guān)愛，聯(lián)系專家醫(yī)生治療、親手為她按摩、送上女孩喜歡的禮物，女大學(xué)生親切地叫她“亞萍媽媽”……
做一個(gè)懂感恩、敢擔(dān)當(dāng)、有愛心的企業(yè)家，是陸亞萍一直的追求。在金融危機(jī)期間，她主動(dòng)倡議承諾“不減員、不減薪”，為政府分憂；在一些國(guó)有和集體商廈面臨倒閉，影響社會(huì)安定的關(guān)鍵時(shí)刻，她挺身而出，投資數(shù)億元義務(wù)盤活，并接納、安置下崗職工5000余名。她還特別關(guān)注女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)，先后安置了1085名優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生工作， 300多名大學(xué)生已走上企業(yè)中高層管理崗位。在這幾年，江蘇省兒童慈善事業(yè)宣傳展示活動(dòng)中，亞萍春蕾班愛心故事《愛的沉香》成為整場(chǎng)活動(dòng)的重頭戲，感動(dòng)江蘇百姓。
亞萍集團(tuán)從一個(gè)名不見經(jīng)傳的布業(yè)零售小企業(yè)，發(fā)展成為江蘇乃至全國(guó)有知名度的民營(yíng)企業(yè)，“用心服務(wù)、關(guān)愛百姓”是集團(tuán)的成功秘訣，就像陸董事長(zhǎng)和我講的一樣：“經(jīng)常回頭想一想公司在為民服務(wù)上做對(duì)了什么、做錯(cuò)了什么，看到服務(wù)老百姓上存在問題的同時(shí)，還要拿出解決問題的辦法，這就要求公司員工平時(shí)多注意學(xué)習(xí)，工作中更不能忘記為群眾獻(xiàn)愛心、做善事。”這就是“亞萍人”愛心服務(wù)、善心做事、用心做企業(yè)的真實(shí)寫照。 ?。êｉT市政務(wù)服務(wù)中心 王劍飛）
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