【亞萍員工商情日記】
每一位員工對(duì)待顧客，都要報(bào)以真誠的微笑，它應(yīng)該不受時(shí)間地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制，微笑是最簡潔、最直接的歡迎詞。
我們要把每一位顧客視為“上帝”看待而不怠慢。我們有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象，這是因?yàn)榭吹剿麄兇┐麟S便，消費(fèi)較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對(duì)穿戴方面都特別隨便，這是因?yàn)樗麄冏孕牛路静淮碡?cái)富的多少。我們做銷售這一服務(wù)行業(yè)，千萬不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)顧客，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)該記住顧客是我們的衣食父母。
其實(shí)，我要說的是，我為服務(wù)別人而快樂，我為能在亞萍工作而幸福，我能為這個(gè)集體工作而自豪。
(海門亞萍國際 二樓阿迪達(dá)斯柜 陳娟)
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