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【亞萍員工商情日記】作為一名營(yíng)業(yè)員
(發(fā)布時(shí)間2015-06-01 20:55:53 )
作為一名營(yíng)業(yè)員:
第一、我時(shí)刻記住,把每一位顧客都看作是自己的親人,這種感覺(jué)會(huì)讓顧客對(duì)我們有一種親切感,拉近我們和顧客的距離,然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款商品,我的感覺(jué)是我不是在為顧客推銷商品,而是在為我的親人們選擇適合她們的每一款。
第二、接待顧客時(shí)要不厭其煩,不到最后關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了很多件,我們還是要耐心,只要他們想試,我們就多鼓勵(lì)。
第三、當(dāng)顧客要我們做參謀的時(shí)候,我們要當(dāng)成自己的朋友,幫其選購(gòu)適合的商品,而不是他想要的這樣。顧客穿著舒適得體,會(huì)帶其親友一起來(lái),看顧客眼神,幫其選擇,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)推薦。鼓勵(lì)顧客試穿衣服,我們成功率會(huì)提高一倍。
所以,我們要堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,有時(shí)候銷售的變數(shù)不確定很大,用我們真誠(chéng)、熱情、耐心、周到的服務(wù),服務(wù)好每一位顧客,還需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,用積極主動(dòng)的心態(tài)去做好每一份工作。
 
(海門(mén)亞萍國(guó)際 商品三部森馬柜 肖慶慶)
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