今天，顧總第一時(shí)間給我們開會講她這幾天跟隨董事長去天津中免2015新品訂貨會，我們亞萍沉香煙、檀香煙、五朵金花煙首次亮相獲得成功，總結(jié)本次展會的收獲與感悟讓大家分享，從中歸納出五大點(diǎn)：1、見識多；2、做事要超前意識；3、要有自信；4、從細(xì)節(jié)做起，細(xì)節(jié)決定成??；5、做事先做人。這是一次前所未有的親身體會、真切的工作感受，一定要先做人后做事。
結(jié)合平常的工作，我如何踐行“先做人后做事”呢？我覺得先后做好如下幾點(diǎn)：
1、要有積極的態(tài)度。工作中很重要的因素，只有充滿激情，你才能感染周圍的一切，繼而改變你的人生，忠誠、老實(shí)、進(jìn)取、樂觀、團(tuán)結(jié)，每天都熱忱地工作，把積極的思想存入大腦，公司的事業(yè)就是自己的事業(yè)，企業(yè)發(fā)展好了，自己才可能更好發(fā)展。正如一句俗語：鍋里有了，碗里才會有。
2、要學(xué)會站在對方的立場上看問題，學(xué)會換位思考。董事長一直堅(jiān)持一個(gè)觀點(diǎn)，與人合作，首先要考慮對方的利益，樂樂大方，起初我還有點(diǎn)不明白，與人合作，當(dāng)然是把自己的利益放在首位，不然合作干嘛？日常生活中大家都是這么想的，也是這么做的，但靜下心來仔細(xì)想想，董事長的話真的很有道理，高人一籌。“與人合作”是做事，“首先考慮對方的利益”是做人，要做事先做人。任何事情都要站在對方的立場看一看，設(shè)身處地為對方想一想，“善解人意”正是“站在對方立場想問題”的具體表現(xiàn)，其實(shí)也是為了更好地幫助自己，何樂而不為？
3、多一些溝通和寬容，少一些抱怨，熱情地，真心的贊美。人生短暫，多一些寬容和溝通，少一些抱怨，對工作，對人生，對生活，對家庭，對社會保持平和的心態(tài)，保持積極的生活態(tài)度。人敬人人恒敬之，對父母，對子女，對朋友，對同事，孝敬父母天經(jīng)地義，善待子女人之常情，朋友坦誠相見相濡以沫，同事真心對待相敬如賓，只有尊重自己，別人才能尊重你，只有尊重別人，別人才能信任你。常言道：“十句好話能成事，一句壞話事不成。”贊美、恭維的話人人都愛聽，這是人們共同的心理。恰如其分的贊美、肯定會讓別人精神愉悅，贏得他們的信任和好感。
4、用心做事注重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)是一個(gè)很需要注重的事情。我們董事長做每件事情都考慮周全，十分著重細(xì)節(jié)，要求在工作中特別引起我們的注意細(xì)節(jié)。確實(shí)是注重細(xì)節(jié)要從小事情做起，認(rèn)真對待每一件工作，特別是我們做售后服務(wù)工作的，對顧客的每一個(gè)微笑，每一句問候，郡會體現(xiàn)出服務(wù)人員的工作素養(yǎng)和服務(wù)意識，要時(shí)刻記住我是為顧客服務(wù)的，把顧客當(dāng)成自己家人。在售后服務(wù)中要用心溝通，認(rèn)真仔細(xì)、耐心，讓顧客感到你的服務(wù)真誠到位。如果我們不注重細(xì)節(jié)，用生硬的言語，馬虎的維修，讓顧客感受不到位服務(wù)，那其它部門先前所做的一切服務(wù)都等于零。要記住在顧客面前我代表的是亞萍人，一流服務(wù)不是喊在口頭上的，要讓顧客真正體會到我們是用心做好每一件事，金杯銀杯不如顧客旳認(rèn)可。任何的成功都是從每一件小事，每處細(xì)節(jié)中，一點(diǎn)一滴積累的，在以后工作中從細(xì)節(jié)做起，從小事做起，盡心盡力！
5、高調(diào)做事，低調(diào)做人。滿招損，謙受益。聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻。每個(gè)人在不同方面的認(rèn)識是不同的，不能因?yàn)樵诠ぷ鞯拿總€(gè)領(lǐng)域我做得比別人好就驕傲，很多時(shí)候我們還是需要向別人學(xué)習(xí)，借用別人積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)，可以減少我們少走一些彎路，周圍的同事都會喜歡謙遜的人。
坦坦蕩蕩做人，踏踏實(shí)實(shí)工作，真真誠誠交友，這是我一貫的做人準(zhǔn)則。在今后的工作和生活中我還需要努力去做得更好一些，通過今天顧總的晨會更堅(jiān)定了我們的這一信念，先做人后做事。
看到董事長在短短的一年多時(shí)間里將沉香煙、檀香煙、五朵金花煙的產(chǎn)品研發(fā)、銷售、宣傳等工作做得如此出色，大家由衷的敬佩！我堅(jiān)信在董事長的帶領(lǐng)下公司一定會更加強(qiáng)大！
（海門亞萍國際 縫紉間 江玉平）
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